|
Q #01:
Làm sao vào và sử dụng hệ thống email của Cộng Đồng Công Giáo (CCCG)?
A:
Quý vị vào web site CCCG/Cộng Đoàn của quý vị, nhấn vào email
icon hoặc đánh vào khung URL (Universal Resource Locator) trên
Internet Explorer (IE)/Netscape Navigator browser
https://mail.vncatholic.org/exchange
hay vào web site
của
Cộng
Đồng
(http://www.VNCatholic.org)/Cộng
Đoàn
của
quý vị
và nhấn
vào chữ/email
icon.
Q
#02:
Hệ thống điện thư của CCCG được bảo mật và an toàn như thế nào?
A:
Hệ thống điện thư của CCCG được bảo mật bằng 128-bit encryption.
Đây là sự khác biệt giữa hệ thống điện thư của CCCG và những hệ
thống điện thư khác (Xin để ý ổ khóa vàng ở góc dưới bên phải
Internet browser). Không ai có thể khám phá được mật mã
và đọc được nội dung điện thư
của quý vị, kể
cả
ban kỹ
thuật.
Chỉ
có quý vị
mới
biết
mật
mã của
mình
để
login vào trương
mục
điện
thư.
Ban kỹ
thuật
chỉ
reset mật
mã khi
được
sự
chấp
thuận
và yêu cầu
của
quý vị
trong trường
hợp
trục
trặc
kỹ
thuật.
Ngoài ra, hệ thống điện thư của CCCG được bảo vệ
chống lại Virus và Spam emails, 99.99% high-speed Internet
connection Uptime, cũng như được lưu trữ lại mỗi ngày qua hệ thống
backup.
Q #03:
Khi có trương mục điện thư với Cộng Đồng/Cộng Đoàn/Hội Đoàn rồi,
tôi có nên đóng bỏ những điạ chỉ điện thư miễn phí của Yahoo,
HotMail, v.v…?
A:
Không. Chúng tôi đề nghị quý vị nên giữ lại 1 điạ chỉ email miễn
phí. Nhiều nơi trên Internet yêu cầu quý vị phải cho họ điạ chỉ
email. Nếu quý vị cảm thấy những nơi đó sẽ gởi thư quảng cáo
(spam mails), thì quý vị dùng điạ chỉ điện thư miễn phí cho
những nơi đó. Lý do thứ hai, nếu bị trở ngại kỹ thuât, chúng tôi
sẽ reset mật mã và email cho quý vị biết.
Q #04:
Tôi có được trương mục điện thư với Cộng Đồng/Cộng Đoàn/Hội Đoàn
vĩnh viễn không, hay sẽ không còn dùng được nữa sau khi hết
nhiệm kỳ?
A:
Quý vị sẽ có vĩnh viễn trương mục điện thư, trừ trường hợp vi
phạm những điều được nêu trong
"Nội Quy Sử Dụng
Hệ Thống Điện Thư - Email Policy". Đây
cũng là 1 lợi ích nho nhỏ đáp lại sự đóng góp quý báu của quý vị
cho Cộng Đồng/Cộng Đoàn/Hội Đoàn.
Q #05:
Nếu tôi di chuyển qua Cộng Đoàn/Hội Đoàn khác và muốn thay đổi
điạ chỉ điện thư theo Cộng Đoàn/Hội Đoàn mới. Tôi có được tiếp
tục nhận emails qua điạ chỉ điện thư cũ không?
A:
Được. Quý vị vẫn nhận được emails qua điạ chỉ cũ. Đồng thời điạ
chỉ điện thư sẽ được đổi mới (A.Nguyen@CDTamBien.org
->
A.Nguyen@CDThanhLinh.org).
Miễn sao những Cộng Đoàn/Hội Đoàn đó được host tại hệ thống điện
thư của CCCG, và không có ai trùng tên với quý vị - First Come,
First Served!
Q #06:
Trương mục điện thư của tôi có nhiều tên được không?
A:
Được. Chúng tôi có thể đặt 2 tên cho mỗi trương mục. Thí dụ: tôi
tên Vũ Toan (Tên Mỹ là Vincent), theo yêu cầu của quý vị - chúng
tôi sẽ đặt ra
Toan.Vu@VNCatholic.org,
VincentToan.Vu@VNCatholic.org.
Q #07:
Không nhận được điện thư từ ngoài gởi vào. Đôi khi người gởi từ
những hệ thống điện thư khác nhận thư bị trả lại hoặc thông báo
là điạ chỉ điện thư của người nhận không có tồn tại (does not
exist).
A:
Hệ thống điện thư của Cộng Đồng Công Giáo được thiết kế chống
lại spammed và virus-infected emails. Hai vấn đề này rất phức
tạp, nên chúng tôi không thể giải thích hàng ngàn lý do ở đây
tại sao hệ thống điện thư của chúng ta không cho một số điện thư
đi vào. Nếu quý vị không nhân được điện thư của một người nào đó,
xin quý vị gởi điện thư cho người đó và yêu cầu họ gởi lại thư
cho quý vị. Từ đó trở đi, quý vị sẽ nhận được điện thư của họ mà
không còn bị trở ngại nữa.
Q #08:
Tôi nhận nhiều điện thư với nội dung không có ý nghĩa gì gởi đến
từ những điạ chỉ lạ hoặc từ những điạ chỉ điện thư của người tôi
quen biết. Đôi khi những điện thư đó có đính kèm file(s) mà tôi
mở ra không được.
A:
Gần đây có nhiều vi khuẩn điện toán (virus) xâm nhập vào hệ
thống mạng lưới điện toán trên toàn thế giới, trung bình khoảng
2-3 new viruses mỗi tuần. Những vi khuẩn đó đến từ khắp mọi nơi,
từ những máy vi tính bị nhiễm vi khuẩn (kể cả máy vi tính của
quý vị). Những vi khuẩn này GIẢ DẠNG (spoof or fake) điạ
chỉ điện thư của người gởi và gởi điện thư cho quý vị nhằm mục
đích phá hoại máy vi tính hay cắp trộm những dữ kiện quan trọng
trong máy
như credit card numbers, personal identification information,
passwords (mật mã), etc. Hệ thống chống vi khuẩn (anti-virus)
của chúng ta luôn cập nhật hóa và tiêu diệt những phần nào trong
điện thư bị nhiễm vi khuẩn, thông thường là những file(s) được
đính kèm (file attachments). Cho nên quý vị vẫn nhận được điện
thư với những dòng chữ (text) do vi khuẩn làm ra, nhưng không mở
được file(s) đính kèm. Để biết những điện thư đó có bị vi khuẩn
hay không, xin:
-
Copy (<Ctrl><C>) hàng chữ
trong phần "Subject:"
-
Click "How
to identify virus-infected email" link
-
Paste (<Ctrl><V>) vào
phần "Advanced Search" as shown in the figure below and
click "Search"
Hiểu biết
vấn đề này sẽ tránh ngộ nhận hoặc thành kiến không tốt về người
gởi. |